На одном из компьютеров с установленной OS Windows 7 была обнаружена следующая проблема: через 30 мин после включения - пропадал интернет (со слов владельца компьютера). Диагностика показала, что сеть действительно пропадает, причем сетевая плата выглядит вполне живо, лампочками перемаргивается, но количество принятых и отправленных пакетов - замерло на определенных значениях и не изменяется.
Комп был проверен на вирусы - Авастом при запланированной перезагрузке, AVZ - со всеми поисками и исправлениями проблем, DR-Web Cure it - самым свежим. Все что было найдено - вычистил.
В журнале событий зафиксировано несколько предупреждений следующего содержания:
Тип: Ошибка
Источник: AtcL001
Код события: 194
Текст:
Не удается найти описание для идентификатора события 194 из источника AtcL001.
Вызывающий данное событие компонент не установлен на этом локальном компьютере или поврежден. Установите или восстановите компонент на локальном компьютере.
Именно в момент появления первого такого события было замечено пропадание сети/интернета....
Решение было найдено в интернете, а именно, с свойствах сетевого адаптера я изменил значение параметра настройки сетевого адаптера Task Offload на "off"
task offload = off
Так же я отключил (установил значение этого параметра в off)
Power Saving mode = Off
и переключение режима понижения скорости адаптера
Sleep Speed down to 10M = Off
Еще были советы отключить Receive Side Scaling
(Технология Receive Side Scaling равномерно распределяет нагрузку между ядрами процессора, позволяя оптимизировать производительность)
Команда по выключению side scaling
netsh interface tcp set global rss=disabled
Я этого не делал, но оставлю в этой теме на заметку.
На текущий момент - 1 час и 10 мин, смотрю какой-то ролик с YouTube... Все в порядке....
Я с такой проблемой мучился год! Ничего не мог ни скачать ни загрузить. И элементарно прописал статические айпи адреса, и все!
ОтветитьУдалитьСпасибо! Помогло! Но мне хватило лишь поставить Task offload на Off.
ОтветитьУдалить